Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Trainer Barista
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Trainer Barista dedicat și pasionat, care să se alăture echipei noastre pentru a instrui și dezvolta abilitățile baristailor în cadrul cafenelelor noastre. Rolul implică pregătirea practică și teoretică a personalului, asigurându-se că aceștia respectă standardele înalte de calitate și oferă o experiență excepțională clienților. Trainerul Barista va crea programe de instruire personalizate, va evalua performanța participanților și va oferi feedback constructiv pentru îmbunătățirea continuă. De asemenea, va fi responsabil de menținerea unui mediu de lucru motivant și colaborativ, promovând cultura companiei și valorile acesteia. Candidatul ideal trebuie să aibă experiență solidă în prepararea cafelei, abilități excelente de comunicare și o atitudine pozitivă, orientată spre dezvoltarea echipei. Acest rol este esențial pentru asigurarea calității serviciilor și pentru creșterea satisfacției clienților în toate locațiile noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Dezvoltarea și implementarea programelor de instruire pentru barista.
- Organizarea sesiunilor practice și teoretice de formare.
- Evaluarea performanței participanților și oferirea de feedback.
- Menținerea standardelor de calitate în prepararea cafelei.
- Suport și mentorat pentru barista în procesul de învățare.
- Actualizarea materialelor de instruire conform noilor tendințe.
- Colaborarea cu managementul pentru identificarea nevoilor de formare.
- Monitorizarea progresului și raportarea rezultatelor.
- Promovarea culturii organizaționale și a valorilor companiei.
- Gestionarea echipamentelor și resurselor necesare instruirii.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă ca barista, minimum 3 ani.
- Abilități excelente de comunicare și prezentare.
- Capacitatea de a motiva și inspira echipa.
- Cunoștințe solide despre tipurile de cafea și metodele de preparare.
- Experiență în dezvoltarea și livrarea de programe de training.
- Atitudine proactivă și orientare spre rezultate.
- Abilități organizatorice și de planificare.
- Cunoștințe despre echipamentele de cafea și întreținerea acestora.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
- Studii superioare în domeniu constituie un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în domeniul cafelei?
- Cum abordați procesul de instruire a unui barista începător?
- Puteți descrie o situație în care ați motivat o echipă?
- Cum vă asigurați că standardele de calitate sunt respectate?
- Ce metode folosiți pentru a evalua progresul participanților?
- Cum gestionați feedback-ul negativ din partea cursanților?
- Aveți experiență în crearea materialelor de training?
- Cum vă adaptați programele de instruire la nevoile diferite ale participanților?
- Ce cunoștințe aveți despre echipamentele de cafea?
- Cum promovați cultura organizațională în cadrul echipei?
